Host veya hostes, yolculuklarda servis ve ikram hizmetlerini gerçekleştiren, yolcuların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan kişidir. Otobüs hostesleri, otobüsün içinin temizliğini ve otobüsün güvenlik önlemlerini kontrol eder, yolcuların otobüse yerleşmesine yardımcı olur, yolcuların bagajlarını teslim alır, özel yardıma ihtiyacı olan hasta, yaşlı vb. yolcularla ilgilenir, yolculara hava durumu, yol koşulları ve tehlike halinde yapılması ve yapılmaması gereken davranışlar hakkında bilgi verir, içecek ve yemek servisleri yapar, yolcuların iniş hazırlıklarını yapar ve güvenlik içinde inişlerini sağlar ve bagajlarını teslim eder.\r\n\r\nHost veya hostes olmak isteyenlerin, aynı anda bir çok şeye dikkat eden, kuralları uygulayabilen, insanlara hizmet etmekten, güçsüzlere yardım etmekten hoşlanan, uzun süre ayakta durabilen ve güç koşullarda vücut dengesini koruyabilen, güler yüzlü, dışa dönük, tedbirli, temiz ve düzenli kimseler olmaları gerekir.